Gestion des cookies et des traceurs
Objet et portée
Politique relative aux cookies
Pelbari (ci-après « nous ») utilise des cookies et technologies similaires sur sa boutique en ligne afin d’assurer certaines fonctions essentielles, de faciliter la navigation et, lorsque les paramètres du site le prévoient et que vous l’autorisez, de réaliser des mesures d’audience ou d’autres opérations facultatives. Cette politique explique leur fonctionnement, les finalités possibles et les moyens dont vous disposez pour exprimer ou modifier vos choix.
Les règles applicables reposent notamment sur l’article 82 de la loi française Informatique et Libertés, la directive ePrivacy et, lorsque des données personnelles sont traitées, le Règlement général sur la protection des données (RGPD). Cette page doit être lue avec notre Politique de confidentialité.
Définition
Que sont les cookies ?
Un cookie est un petit fichier ou identifiant enregistré sur votre ordinateur, téléphone, tablette ou autre équipement lors de la consultation d’un site. Il peut être associé à une session de navigation ou conservé pendant une période déterminée afin de reconnaître certaines préférences ou de mémoriser des informations utiles.
Les technologies similaires peuvent inclure des éléments de stockage local, des identifiants techniques ou des mécanismes permettant de lire des informations présentes sur votre équipement. Dans cette politique, le terme « cookies » désigne ces dispositifs lorsqu’ils sont utilisés à des fins comparables.
Selon leur fonction, ces dispositifs peuvent être indispensables au fonctionnement demandé, ou nécessiter votre consentement préalable. Leur présence, leur durée et leur comportement dépendent des fonctionnalités effectivement activées sur la boutique.
Finalités
Catégories de cookies susceptibles d’être utilisées
Cookies strictement nécessaires : ils contribuent au fonctionnement de la boutique et aux services que vous demandez, par exemple le maintien du panier, la gestion de la session, la sécurité de la navigation, la mémorisation de certaines étapes de commande ou l’enregistrement de votre choix relatif aux cookies. Lorsqu’ils répondent aux critères légaux d’exemption, ils ne nécessitent pas de consentement préalable.
Cookies de préférences : ils peuvent mémoriser certains choix de présentation ou de navigation, tels que la langue ou des paramètres d’affichage. Leur régime dépend de leur finalité précise et de leur nécessité pour le service demandé.
Cookies de mesure d’audience : lorsqu’ils sont activés, ils peuvent fournir des statistiques sur les pages consultées, les parcours de navigation, les performances et les éventuelles erreurs du site. Ils sont soumis au consentement préalable, sauf si la configuration et les conditions d’utilisation remplissent effectivement les critères d’exemption reconnus par la réglementation française.
Cookies de publicité ou de mesure de performance commerciale : lorsqu’ils sont activés, ils peuvent servir à mesurer l’efficacité de campagnes, à limiter la répétition d’un message ou à établir des informations liées aux interactions avec des contenus publicitaires. Leur dépôt ou leur lecture nécessite votre consentement préalable lorsque la loi l’exige.
Les catégories énumérées décrivent des finalités possibles. Elles ne signifient pas que chaque catégorie est nécessairement activée sur le site à tout moment. La liste effective des cookies, leurs responsables, leurs durées et leurs finalités doit être présentée dans le panneau de gestion des choix correspondant à la configuration réelle de la boutique.
Consentement
Choix concernant les cookies facultatifs
Avant le dépôt ou la lecture de cookies qui nécessitent un consentement, un choix doit vous être proposé. Vous devez pouvoir accepter ou refuser les catégories concernées avec un niveau de simplicité comparable. Le fait de poursuivre la navigation, de fermer le bandeau ou de ne pas répondre ne constitue pas, à lui seul, un consentement valable.
Lorsque le panneau de choix est affiché, vous pouvez accepter les cookies facultatifs, les refuser ou sélectionner les finalités que vous souhaitez autoriser. Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du service demandé peuvent rester actifs lorsque les conditions d’exemption prévues par la loi sont réunies.
Votre choix doit être libre, spécifique, éclairé et exprimé par un acte positif. Le refus des cookies qui nécessitent un consentement ne doit pas empêcher l’accès aux fonctions essentielles de la boutique. Les catégories facultatives ne doivent pas être activées par défaut avant votre décision.
Nous conservons la trace du choix exprimé dans la mesure nécessaire pour respecter votre décision et pouvoir en démontrer la collecte. La durée de conservation de ce choix est définie selon les exigences réglementaires et la configuration effective du dispositif de gestion du consentement.
Gestion des préférences
Modifier ou retirer votre choix
Vous pouvez modifier ou retirer votre consentement à tout moment au moyen du mécanisme de gestion des cookies accessible sur la boutique, lorsqu’il est disponible. Le moyen de retrait doit être aussi facile d’accès et d’utilisation que celui qui vous a permis d’accepter les cookies.
Après modification de vos préférences, les cookies facultatifs concernés ne doivent plus être déposés ou lus pour les finalités refusées, sous réserve des opérations techniques nécessaires à la prise en compte du nouveau choix. Certains cookies déjà enregistrés peuvent nécessiter une suppression ou une expiration selon leur fonctionnement.
Vous pouvez également utiliser les paramètres de votre navigateur pour supprimer des cookies déjà enregistrés ou limiter leur stockage. Cette action ne remplace pas le mécanisme de consentement du site et peut affecter certaines fonctions, notamment le panier ou la mémorisation de votre session.
Si vous ne trouvez pas l’accès au panneau de gestion ou si votre choix ne semble pas être pris en compte, vous pouvez contacter notre service client à l’adresse assist@pelbari.com.
Durées
Durée de conservation des cookies
La durée de vie varie selon la fonction du cookie et les paramètres du dispositif qui le dépose. Certains cookies sont supprimés à la fermeture du navigateur ou à la fin de la session. D’autres peuvent rester enregistrés pendant une période déterminée afin de mémoriser un choix ou une préférence.
La durée de vie des cookies soumis au consentement doit être définie en fonction de leur finalité et ne doit pas excéder ce qui est nécessaire. Les choix de consentement ou de refus sont conservés pendant une période adaptée, afin de ne pas vous demander de répéter votre décision à chaque page consultée.
Pour les traceurs de mesure d’audience qui bénéficient effectivement de l’exemption de consentement prévue par la doctrine de la CNIL, les durées doivent respecter les conditions applicables, notamment les recommandations relatives à une durée de vie limitée et à la conservation des informations recueillies.
Les durées précises des cookies utilisés sur la boutique doivent être indiquées dans le panneau de gestion des préférences ou dans la liste détaillée des traceurs, après vérification de la configuration réellement active.
Données et confidentialité
Informations recueillies au moyen des traceurs
Selon leur finalité, les cookies peuvent traiter des identifiants techniques, des informations relatives à votre navigateur ou à votre équipement, des paramètres de session, des pages consultées, des événements de navigation ou des choix de préférences. Les informations collectées sont limitées à ce qui est nécessaire aux finalités annoncées.
Lorsque les informations collectées permettent de vous identifier directement ou indirectement, elles sont traitées comme des données personnelles et bénéficient des protections prévues par le RGPD. Les finalités, les bases juridiques, les destinataires, les durées de conservation et les modalités d’exercice de vos droits sont détaillés dans notre Politique de confidentialité.
Les choix que vous exprimez au moyen du panneau de gestion sont pris en compte pour les catégories concernées. Le refus d’une finalité facultative ne modifie pas le traitement des données strictement nécessaires à l’exécution de votre commande ou à la sécurité du service, lorsque leur utilisation repose sur une base légale distincte.
Cadre juridique
Règles applicables en France
Conformément à l’article 82 de la loi Informatique et Libertés, le stockage d’informations sur votre équipement ou l’accès à des informations déjà stockées nécessite en principe votre consentement préalable, sauf lorsque l’opération a pour finalité exclusive de permettre ou faciliter une communication électronique ou lorsqu’elle est strictement nécessaire à la fourniture d’un service en ligne que vous avez expressément demandé.
Lorsque le consentement est requis, il doit être préalable, libre, spécifique, éclairé et univoque. Vous devez pouvoir refuser les cookies facultatifs aussi facilement que vous pouvez les accepter, et retirer votre consentement à tout moment. Le responsable du traitement doit pouvoir démontrer que le consentement a été recueilli dans des conditions valables.
La Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL) publie des lignes directrices et recommandations relatives aux cookies et autres traceurs. Vous pouvez consulter ses informations officielles sur les règles applicables aux cookies.
Les exemptions sont appréciées selon la finalité et la configuration réelle de chaque traceur. Le simple fait qu’un cookie soit utilisé pour des statistiques ou qu’il soit présenté comme technique ne suffit pas, à lui seul, à établir qu’il est exempté de consentement.
Contact et mises à jour
Nous contacter au sujet des cookies
Pour toute question relative à cette politique, au fonctionnement des cookies ou à la prise en compte de vos préférences, vous pouvez contacter notre service client. Cette politique peut être actualisée lorsque les fonctionnalités de la boutique, les traceurs utilisés ou les règles applicables évoluent. La version publiée sur cette page présente les informations en vigueur au moment de sa consultation.
Service international / Entrepôt des retours
Adresse de contact : 906 S C St, Lake Worth, FL 33460, États-Unis
E-mail du service client : assist@pelbari.com
Téléphone du service client : +1 (561) 638-2714
Horaires du service client : du lundi au vendredi, 09:00–12:30 / 14:00–18:00 (heure d’Europe centrale, CET).
Pour les traitements de données personnelles et l’exercice de vos droits, veuillez consulter notre Politique de confidentialité.